개인정보 처리방침

운영자(이하 "운영자")는 "빈자리 알리미"(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

본 서비스는 사업자 등록 없이 개인이 비영리 또는 소규모로 운영하는 서비스이며, 별도 사업자등록번호는 없습니다. 운영자 본인이 개인정보 처리의 책임 주체입니다.

본 처리방침은 운영자가 제공하는 서비스 이용 시 수집하는 개인정보의 항목, 수집·이용 목적, 보유·이용 기간, 제3자 제공 등에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

운영자는 다음의 개인정보를 수집합니다. 공개된 외부 예약 시스템 정보 외에 회원의 사적 권한이나 외부 시스템 인증 정보는 일절 수집하지 않습니다.

항목	수집 방법	비고
휴대전화번호	회원이 직접 입력 + SMS 인증	필수
비밀번호 (해시 저장)	회원이 직접 입력	필수, 평문 저장 안 함

항목	수집 방법	비고
디바이스 푸시 토큰 (APNs)	앱 실행 시 Apple Push Notification 서비스로부터 발급	알림 발송용
디바이스 정보 (OS 버전, 앱 버전, 디바이스 모델)	앱 실행 시 자동 수집	푸시 호환성
라이브 액티비티 토큰	iOS 16.2 이상에서 자동 발급	라이브 액티비티 표시용
접속 로그, IP 주소	서버 접속 시 자동 기록	통신비밀보호법에 따라 3개월

항목	수집 방법	비고
빈자리 알림 신청 내역 (예약 항목 식별자, 날짜)	회원이 직접 신청	알림 발송 대상 식별
알림 수신 기록 (알림함 inbox)	시스템 자동 저장	회원의 알림 이력 조회용
알림 설정 (사운드, 방해금지 시간, 라이브 액티비티 on/off)	회원이 직접 설정	알림 동작 제어
알림 수신용 휴대전화번호	회원이 직접 입력 (선택)	SMS 알림 발송용 (회원이 SMS 채널을 활성화한 경우)

운영자는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

목적	사용 항목
회원 식별 및 인증	이메일, 이름, Google OAuth ID, Apple user identifier, 휴대전화번호, 비밀번호 해시
빈자리 알림 발송	푸시 토큰, 라이브 액티비티 토큰, 알림 신청 내역
SMS 알림 발송 (회원이 SMS 채널 활성화 시)	휴대전화번호
시스템 공지 알림 발송 (마케팅 동의자 한정)	푸시 토큰
서비스 운영·개선·통계 분석	접속 로그, 디바이스 정보
부정 이용 방지	IP 주소, 접속 기록
회원 문의 응대	이메일, 이름

운영자는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단 다음의 경우에는 명시된 기간 동안 보관합니다.

운영자는 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단 다음의 경우는 예외로 합니다.

본 서비스는 회원이 알림을 받은 후 외부 예약 시스템에 직접 접속하여 예약하는 흐름이며, 외부 예약 시스템 운영 주체에게는 회원의 개인정보를 일절 제공·전송하지 않습니다.

운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	처리 정보	위치
Apple Inc. (APNs)	푸시 알림 발송	푸시 토큰, 알림 페이로드	글로벌
Apple Inc. (Sign in with Apple)	회원 인증 (Apple Sign In)	Apple user identifier, 이메일, 이름	글로벌
Google LLC	회원 인증 (Google Sign-In)	OAuth ID 토큰, 이메일, 이름	글로벌
Google Cloud Platform	서버 인프라 운영 (대한민국 리전)	서비스 데이터 전체	대한민국
Twilio Inc.	SMS 발송 (회원가입 SMS 인증 및 SMS 알림 채널)	휴대전화번호, 인증·알림 메시지	미국
Functional Software, Inc. (Sentry)	클라이언트 앱 에러 및 성능 모니터링	회원 식별 정보, 디바이스 정보, 진단·성능 정보	미국
New Relic, Inc.	백엔드 서비스 운영·에러 모니터링	서버 접속 로그, 에러 정보	미국

위탁 항목이 추가되거나 변경되는 경우 본 처리방침에 사전 반영합니다.

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 운영자 문의 이메일로 요청하실 수 있습니다.

회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시 다음과 같이 파기합니다.

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 본 서비스는 개인이 운영하므로 운영자 본인이 보호책임자의 역할을 수행합니다.

회원의 개인정보 침해, 권리 행사, 불만·문의 등은 위 이메일로 접수하시면 신속히 응답합니다.

운영자는 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 13일부터 적용되며, 변경 시 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전) 사전 공지합니다.

버전	일자	주요 변경
v1	2026-05-10	최초 제정 (Google 로그인 단일 가입 경로)
v2	2026-05-13	(1-1) 가입 인증 경로 3가지 (Google / Apple / 휴대전화) 명시. (5) 처리 위탁에 Apple Sign In · Sentry 추가, New Relic 위치 정정(미국), Twilio 위치 정정(미국). 운영자 이메일 변경